AVISO DE PRIVACIDAD
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Términos y Condiciones – Viajes y Transportes Roma SAS
1. Reservaciones y Pagos Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y se confirmarán una vez recibido el pago. Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN). En caso de que el tipo de cambio del dólar supere los 21 MXN por USD, Viajes Roma se reserva el derecho de ajustar los costos, notificando al cliente con antelación. Los viajes grupales deben estar completamente pagados un mes antes de la fecha de salida, sin excepción. Si no se cumplen las fechas de pago, se ajustarán los costos según las tarifas actuales de aerolíneas y servicios terrestres, siempre que haya disponibilidad.
2. Cancelaciones, Anticipos y No Show Los anticipos de reservaciones no son reembolsables. La fecha límite para cancelaciones sin penalidad es de 72 días antes del viaje, pero el anticipo no es reembolsable. Las cancelaciones realizadas 50 días antes de la salida incurrirán en una penalización del 50% del monto total. Para cancelaciones hechas 35 días antes de la salida, se aplicará una penalización del 100%. En caso de "no show" o no presentarse en la fecha acordada, aplicarán cargos correspondientes.
3. Cambio de Nombres Los cambios de nombres en las reservaciones pueden realizarse hasta 35 días antes del viaje sin penalidad. Después de esa fecha, si los proveedores autorizan el cambio, este tendrá un costo adicional.
4. Documentación Es responsabilidad del cliente asegurarse de cumplir con los requisitos de documentación necesarios (pasaportes, visas, etc.) para el viaje. Viajes Roma no se responsabiliza por problemas de documentación que resulten en la negación de embarque o entrada a un destino.
5. Requisitos de Salud El cliente es responsable de cumplir con los requisitos de salud exigidos por las autoridades locales de los destinos. Se recomienda consultar las normativas sobre vacunas y pruebas de COVID-19.
6. Condiciones Climáticas Viajes y Transportes Roma SAS no se hace responsable por cambios en itinerarios o cancelaciones debidas a condiciones climáticas adversas. Los clientes serán notificados lo antes posible sobre cualquier cambio.
7. Fuerza Mayor Viajes y Transportes Roma SAS no será responsable por incumplimientos derivados de
eventos de fuerza mayor y/o imprevistos no imputables a Viajes Roma, como desastres naturales, guerras, pandemias u otras situaciones fuera de nuestro control o inconvenientes con las aerolíneas, cuando no sean causas imputables a Viajes Roma.
8. Responsabilidad Viajes y Transportes Roma SAS actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. No somos responsables por fallos, errores o incumplimientos de estos proveedores, incluyendo retrasos, cancelaciones o problemas con la calidad del servicio.
9. Seguros de Viaje Viajes Roma recomienda la contratación de seguros de viaje. Viajes y Transportes Roma SAS puede ofrecer opciones de seguros, pero la elección y contratación final es responsabilidad del cliente.
10. Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de modificar los términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y aplicarán a futuras reservaciones.
11. Exoneración de Responsabilidad El cliente exime de toda responsabilidad legal civil, mercantil y penal a Viajes y Transportes Roma SAS por causas ajenas o no atribuibles a la empresa. En caso de que el cliente denigre de cualquier modo la imagen de Viajes Roma por eventos no atribuibles a la misma, deberá pagar daños y perjuicios ocasionados.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos se rigen por las leyes de México. En caso de conflicto o controversia, el cliente se somete a la competencia de los Tribunales del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, con sede en Zapopan.
13. Contacto Para más información, comuníquese con nosotros en info@viajes-roma.com o al teléfono +52 33 2796 7465.
Términos y Condiciones – Viajes y Transportes Roma SAS
1. Reservaciones y Pagos Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y se confirmarán una vez recibido el pago. Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN). En caso de que el tipo de cambio del dólar supere los 21 MXN por USD, Viajes Roma se reserva el derecho de ajustar los costos, notificando al cliente con antelación. Los viajes grupales deben estar completamente pagados un mes antes de la fecha de salida, sin excepción. Si no se cumplen las fechas de pago, se ajustarán los costos según las tarifas actuales de aerolíneas y servicios terrestres, siempre que haya disponibilidad.
2. Cancelaciones, Anticipos y No Show Los anticipos de reservaciones no son reembolsables. La fecha límite para cancelaciones sin penalidad es de 72 días antes del viaje, pero el anticipo no es reembolsable. Las cancelaciones realizadas 50 días antes de la salida incurrirán en una penalización del 50% del monto total. Para cancelaciones hechas 35 días antes de la salida, se aplicará una penalización del 100%. En caso de "no show" o no presentarse en la fecha acordada, aplicarán cargos correspondientes.
3. Cambio de Nombres Los cambios de nombres en las reservaciones pueden realizarse hasta 35 días antes del viaje sin penalidad. Después de esa fecha, si los proveedores autorizan el cambio, este tendrá un costo adicional.
4. Documentación Es responsabilidad del cliente asegurarse de cumplir con los requisitos de documentación necesarios (pasaportes, visas, etc.) para el viaje. Viajes Roma no se responsabiliza por problemas de documentación que resulten en la negación de embarque o entrada a un destino.
5. Requisitos de Salud El cliente es responsable de cumplir con los requisitos de salud exigidos por las autoridades locales de los destinos. Se recomienda consultar las normativas sobre vacunas y pruebas de COVID-19.
6. Condiciones Climáticas Viajes y Transportes Roma SAS no se hace responsable por cambios en itinerarios o cancelaciones debidas a condiciones climáticas adversas. Los clientes serán notificados lo antes posible sobre cualquier cambio.
7. Fuerza Mayor Viajes y Transportes Roma SAS no será responsable por incumplimientos derivados de
eventos de fuerza mayor y/o imprevistos no imputables a Viajes Roma, como desastres naturales, guerras, pandemias u otras situaciones fuera de nuestro control o inconvenientes con las aerolíneas, cuando no sean causas imputables a Viajes Roma.
8. Responsabilidad Viajes y Transportes Roma SAS actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. No somos responsables por fallos, errores o incumplimientos de estos proveedores, incluyendo retrasos, cancelaciones o problemas con la calidad del servicio.
9. Seguros de Viaje Viajes Roma recomienda la contratación de seguros de viaje. Viajes y Transportes Roma SAS puede ofrecer opciones de seguros, pero la elección y contratación final es responsabilidad del cliente.
10. Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de modificar los términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y aplicarán a futuras reservaciones.
11. Exoneración de Responsabilidad El cliente exime de toda responsabilidad legal civil, mercantil y penal a Viajes y Transportes Roma SAS por causas ajenas o no atribuibles a la empresa. En caso de que el cliente denigre de cualquier modo la imagen de Viajes Roma por eventos no atribuibles a la misma, deberá pagar daños y perjuicios ocasionados.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos se rigen por las leyes de México. En caso de conflicto o controversia, el cliente se somete a la competencia de los Tribunales del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, con sede en Zapopan.
13. Contacto Para más información, comuníquese con nosotros en info@viajes-roma.com o al teléfono +52 33 2796 7465.
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1. Reservaciones y Pagos Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y se confirmarán una vez recibido el pago. Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN). En caso de que el tipo de cambio del dólar supere los 21 MXN por USD, Viajes Roma se reserva el derecho de ajustar los costos, notificando al cliente con antelación. Los viajes grupales deben estar completamente pagados un mes antes de la fecha de salida, sin excepción. Si no se cumplen las fechas de pago, se ajustarán los costos según las tarifas actuales de aerolíneas y servicios terrestres, siempre que haya disponibilidad.
2. Cancelaciones, Anticipos y No Show Los anticipos de reservaciones no son reembolsables. La fecha límite para cancelaciones sin penalidad es de 72 días antes del viaje, pero el anticipo no es reembolsable. Las cancelaciones realizadas 50 días antes de la salida incurrirán en una penalización del 50% del monto total. Para cancelaciones hechas 35 días antes de la salida, se aplicará una penalización del 100%. En caso de "no show" o no presentarse en la fecha acordada, aplicarán cargos correspondientes.
3. Cambio de Nombres Los cambios de nombres en las reservaciones pueden realizarse hasta 35 días antes del viaje sin penalidad. Después de esa fecha, si los proveedores autorizan el cambio, este tendrá un costo adicional.
4. Documentación Es responsabilidad del cliente asegurarse de cumplir con los requisitos de documentación necesarios (pasaportes, visas, etc.) para el viaje. Viajes Roma no se responsabiliza por problemas de documentación que resulten en la negación de embarque o entrada a un destino.
5. Requisitos de Salud El cliente es responsable de cumplir con los requisitos de salud exigidos por las autoridades locales de los destinos. Se recomienda consultar las normativas sobre vacunas y pruebas de COVID-19.
6. Condiciones Climáticas Viajes y Transportes Roma SAS no se hace responsable por cambios en itinerarios o cancelaciones debidas a condiciones climáticas adversas. Los clientes serán notificados lo antes posible sobre cualquier cambio.
7. Fuerza Mayor Viajes y Transportes Roma SAS no será responsable por incumplimientos derivados de
eventos de fuerza mayor y/o imprevistos no imputables a Viajes Roma, como desastres naturales, guerras, pandemias u otras situaciones fuera de nuestro control o inconvenientes con las aerolíneas, cuando no sean causas imputables a Viajes Roma.
8. Responsabilidad Viajes y Transportes Roma SAS actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. No somos responsables por fallos, errores o incumplimientos de estos proveedores, incluyendo retrasos, cancelaciones o problemas con la calidad del servicio.
9. Seguros de Viaje Viajes Roma recomienda la contratación de seguros de viaje. Viajes y Transportes Roma SAS puede ofrecer opciones de seguros, pero la elección y contratación final es responsabilidad del cliente.
10. Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de modificar los términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y aplicarán a futuras reservaciones.
11. Exoneración de Responsabilidad El cliente exime de toda responsabilidad legal civil, mercantil y penal a Viajes y Transportes Roma SAS por causas ajenas o no atribuibles a la empresa. En caso de que el cliente denigre de cualquier modo la imagen de Viajes Roma por eventos no atribuibles a la misma, deberá pagar daños y perjuicios ocasionados.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos se rigen por las leyes de México. En caso de conflicto o controversia, el cliente se somete a la competencia de los Tribunales del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, con sede en Zapopan.
13. Contacto Para más información, comuníquese con nosotros en info@viajes-roma.com o al teléfono +52 33 2796 7465.
Tacámbaro:
Calle Rubén Romero Centro 82 Tacámbaro, Michoacán.
Guadalajara:
Torre 500 Piso 10 Av. de las Américas 1254, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal.
CDMX:
Av. Patriotismo 229-Piso 8, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, CDMX.
Querétaro:
Central Park, Av. Armando Birlain Shaffler 2001, Centro Sur, Querétaro. Corporativo 1, piso 6B.
Tacámbaro:
Calle Rubén Romero Centro 82 Tacámbaro, Michoacán.
Guadalajara:
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CDMX:
Av. Patriotismo 229-Piso 8, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, CDMX.
Querétaro:
Central Park, Av. Armando Birlain Shaffler 2001, Centro Sur, Querétaro. Corporativo 1, piso 6B.
Tacámbaro:
Calle Rubén Romero Centro 82 Tacámbaro, Michoacán.
Guadalajara:
Torre 500 Piso 10 Av. de las Américas 1254, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal.
CDMX:
Av. Patriotismo 229-Piso 8, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, CDMX.
Querétaro:
Central Park, Av. Armando Birlain Shaffler 2001, Centro Sur, Querétaro. Corporativo 1, piso 6B.